Entre os principais desafios do RH, a gestão de benefícios corporativos está entre as mais relevantes.

Os benefícios oferecidos pela empresa, como plano de saúde e odontológico, não são apenas um diferencial competitivo, mas também um fator decisivo na hora de atrair e reter talentos.

Eles contribuem diretamente para a satisfação e o bem-estar dos colaboradores, o que impacta positivamente na produtividade e no clima organizacional.

Uma pesquisa da consultoria Robert Half revelou que 97% dos profissionais consideram os benefícios oferecidos pela empresa como um dos principais critérios para aceitar uma oferta de emprego.

Isso mostra que as empresas que investem em um pacote de benefícios robusto têm mais chances de manter uma equipe engajada e motivada.

No entanto, lidar com a contratação, manutenção e renovação desses benefícios são grandes desafios do RH.

Desde o controle de custos até o combate à sinistralidade, há muitos fatores que precisam ser bem gerenciados para garantir que os colaboradores tenham qualidade de vida e que os custos não saiam do controle.

Neste artigo, vamos explorar os 10 principais desafios do RH na gestão de benefícios corporativos e como superá-los com eficiência.

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De forma geral: quais são os principais desafios do RH

De forma geral, os principais desafios do RH envolvem uma série de fatores que impactam diretamente a gestão de pessoas e o sucesso das empresas.

Recentemente, uma pesquisa realizada pela fintech Onze, em parceria com a Feedz e Conquer in Company, entrevistou profissionais de RH em todo o Brasil para identificar as maiores dificuldades enfrentadas pelo setor.

Os resultados revelam desafios importantes que vão além da gestão de benefícios corporativos.

Entre as principais dificuldades apontadas:

• 45% dos profissionais indicaram que melhorar os salários e o pacote de benefícios é a maior dor do RH, o que reflete diretamente na competitividade para atrair e reter talentos.
• 40% destacaram a dificuldade em reduzir o turnover e aumentar a retenção de colaboradores, um dos maiores problemas enfrentados por empresas de todos os setores.
• 39% dos entrevistados comentaram sobre os desafios na contratação de softwares e ferramentas de gestão, essenciais para otimizar o trabalho diário e garantir uma administração mais eficiente.
• 38% relataram problemas em obter aprovação para novos projetos, o que limita a inovação e a implementação de estratégias mais eficazes dentro do departamento de RH.
• 31% dos profissionais enfrentam dificuldades para monitorar e melhorar o clima e a cultura organizacional, impactando diretamente o engajamento dos colaboradores.

O que é a gestão de benefícios

A gestão de benefícios corporativos é o conjunto de ações voltadas para a administração dos pacotes oferecidos pelas empresas aos seus colaboradores, como plano de saúde, plano odontológico, seguro de vida, entre outros.

Esse processo vai além da simples contratação de benefícios, pois envolve o planejamento estratégico para garantir que as vantagens oferecidas estejam alinhadas às necessidades dos colaboradores e ao orçamento da empresa.

Um dos desafios do RH na gestão de benefícios é equilibrar a eficiência e os custos.

É essencial oferecer benefícios atrativos para manter os colaboradores satisfeitos e engajados, mas sem comprometer o orçamento da empresa.

Um ponto crítico nesse processo é a sinistralidade dos benefícios, especialmente em relação aos planos de saúde e odontológicos.

A sinistralidade se refere ao índice de utilização do plano em comparação ao valor pago, e um índice alto pode resultar em reajustes elevados.

Por isso, contar com uma consultoria especializada é essencial. Consultorias como a Bentec auxiliam na escolha dos melhores benefícios para os colaboradores, sem que isso prejudique a sustentabilidade financeira da empresa.

No caso dos planos de saúde, por exemplo, as consultorias podem implementar campanhas de saúde focadas na prevenção e no acompanhamento de colaboradores com doenças crônicas, além de estratégias para evitar o uso incorreto do plano, que costuma elevar os custos.

Os 10 principais desafios do RH com benefícios

1. Controle da sinistralidade do plano de saúde

Um dos maiores desafios do RH é manter a sinistralidade sob controle. O uso elevado do plano de saúde pode resultar em reajustes significativos, o que compromete o orçamento da empresa.

2. Escolha de planos adequados para os colaboradores

A diversidade de perfis dos colaboradores torna desafiador escolher um plano de saúde ou odontológico que atenda a todos. O RH precisa equilibrar coberturas essenciais sem onerar os custos.

3. Comunicação clara sobre os benefícios

Explicar detalhadamente os benefícios disponíveis e como usá-los corretamente é um desafio constante. Informações incompletas podem gerar insatisfações e uso incorreto dos serviços.

4. Negociação com operadoras de planos de saúde

Negociar melhores condições e valores com as operadoras exige expertise e estratégias adequadas para garantir que o pacote de benefícios seja vantajoso, tanto em termos de custo quanto de qualidade.

5. Implementação de programas de bem-estar

Criar campanhas de saúde e bem-estar que sejam eficazes na prevenção de doenças crônicas e no uso consciente do plano é fundamental para melhorar a saúde dos colaboradores e reduzir sinistralidade.

6. Alinhamento entre qualidade e custo dos planos

A busca por equilíbrio entre custo acessível e qualidade nos benefícios é um desafio para o RH, que precisa garantir que os colaboradores tenham acesso a bons serviços sem comprometer o orçamento.

7. Retenção de talentos através dos benefícios

Benefícios corporativos, como planos de saúde e seguros, são diferenciais que atraem e retêm talentos. O desafio é manter pacotes competitivos que valorizem o colaborador sem aumentar muito os custos.

8. Monitoramento de dados e relatórios de uso

O acompanhamento regular dos indicadores de uso dos planos e seus impactos financeiros é crucial. RH precisa ter acesso a dados atualizados para tomar decisões estratégicas.

9. Adaptabilidade às mudanças de legislação

A legislação sobre benefícios corporativos está em constante atualização. Estar em conformidade e adaptar os pacotes de benefícios a essas mudanças é um desafio importante.

10. Flexibilidade para atender diferentes perfis de colaboradores

Oferecer benefícios personalizados e que atendam diferentes gerações e perfis é um dos grandes desafios do RH, já que as necessidades de saúde variam de acordo com idade e estilo de vida dos colaboradores.

Conte com a Bentec para superar os principais desafios do RH com benefícios

Você pôde perceber até aqui o quão delicado é ter uma boa gestão de benefícios corporativos, especialmente os planos de saúde e odontológico.

A má escolha pode desagradar os colaboradores, que podem não tem acesso ao atendimento quando mais precisam, e pode sobrecarregar as contas da empresa, que pode sofrer bastante com a sinistralidade.

Como resultado dessas más opções, a empresa pode ver a debandada de talentos e ter dificuldades para alavancar os negócios.

Nesse sentido, a Bentec é especialista na gestão de benefícios. Com mais de 10 anos de atuação e 380 mil vidas administradas, a Bentec oferece tecnologia e gestão de saúde especializada.

Com isso, é possível saber os principais custos do plano de saúde, quais utilizações estão onerando mais a sinistralidade e quais ações de saúde podem mitigar esses problemas que passam a estar entre os principais desafios do RH.

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