Com o aumento da preocupação das empresas em oferecer benefícios atrativos aos seus funcionários, além de cumprir obrigações legais, o plano de saúde empresarial se tornou um dos benefícios mais valorizados pelos colaboradores.

No entanto, para garantir um bom custo-benefício e uma gestão eficiente do plano de saúde, é necessário que a empresa adote algumas estratégias e boas práticas.

Neste texto, discutiremos como fazer uma boa gestão do plano de saúde empresarial, desde a escolha do plano até a implementação de ações para reduzir os custos e melhorar a qualidade do atendimento oferecido aos funcionários.

Estratégico x operacional

Gerir um plano de saúde empresarial pode ser uma tarefa desafiadora para os gestores de RH, principalmente quando consideramos as diversas demandas que surgem na rotina de trabalho.

Além da gestão do plano propriamente dita, em muitas empresas os gestores de RH acumulam outras tarefas, desde a seleção e contratação de novos funcionários, até a elaboração de políticas internas, administração de outros benefícios e a gestão de conflitos.

Todas essas demandas consomem tempo e recursos, o que pode dificultar a realização de uma gestão eficiente do plano de saúde empresarial. Por exemplo, o gestor de RH pode se ver obrigado a lidar com questões relacionadas à cobertura do plano ou coparticipação, negociação de preços e contratação de serviços adicionais, além de atualizações regulatórias, enquanto precisa simultaneamente lidar com outros desafios do departamento.

Para lidar com essas dificuldades, é importante que os gestores de RH busquem o apoio de especialistas em saúde corporativa e consultores (e não apenas de corretores), que possam ajudar a orientar e conduzir a gestão do plano de saúde empresarial de forma mais eficiente e estratégica.

Com o que se preocupar?

As prioridades de um gestor de plano de saúde empresarial podem variar de acordo com as necessidades específicas da empresa e dos funcionários. No entanto, existem alguns pontos gerais que merecem atenção especial por parte do gestor. Os principais são:

• Escolha do plano de saúde: o gestor deve avaliar cuidadosamente as opções de planos disponíveis no mercado e escolher aquele que melhor atende às necessidades da empresa e dos funcionários, levando em consideração critérios como cobertura, rede credenciada, carência, preços e outros benefícios;
• Comunicação: é importante que o gestor de saúde empresarial realize uma comunicação clara e eficiente com os funcionários sobre os benefícios do plano de saúde, incluindo informações sobre cobertura, reembolso, utilização da rede credenciada e outras questões relevantes;
• Controle de custos: o gestor de saúde empresarial deve buscar maneiras de controlar os custos do plano de saúde, sem comprometer a qualidade dos serviços prestados aos funcionários. Isso pode envolver negociação de preços com os prestadores de serviços de saúde na renovação dos contratos, análise de utilização do plano e implementação de ações de prevenção de doenças;
• Acompanhamento e análise de resultados: o gestor deve realizar um acompanhamento contínuo do plano de saúde empresarial, avaliando indicadores como satisfação dos funcionários, taxa de utilização, custos e outras métricas relevantes. Essa análise permite identificar oportunidades de melhoria e aprimorar a gestão do plano ao longo do tempo.

A importância da prevenção

Uma atribuição do gestor de plano de saúde empresarial que merece um capítulo à parte é cuidar da prevenção dos colaboradores. Isso é fundamental para manter a saúde dos funcionários em dia, reduzir o número de afastamentos e aumentar a produtividade.

Para isso, o gestor pode elaborar campanhas de conscientização sobre a importância de hábitos saudáveis, como a prática de atividade física, alimentação balanceada e controle do estresse. Além disso, é fundamental que a empresa ofereça programas de saúde preventiva, como check-ups regulares, vacinação e exames de rotina.

Outra forma de promover a saúde preventiva dos colaboradores é por meio da realização de programas de ginástica laboral e outras atividades físicas no ambiente de trabalho. Essas iniciativas podem contribuir para reduzir o sedentarismo e os riscos de lesões por esforço repetitivo (LER), além de melhorar o bem-estar no ambiente de trabalho.

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