A NR-01 e a saúde mental dos colaboradores passaram a caminhar juntas desde a atualização publicada pelo Ministério do Trabalho em 2024. A norma passou a exigir que os riscos psicossociais, como sobrecarga, assédio e estresse crônico, façam parte do Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR) de toda empresa com regime CLT. O prazo final para adequação é 26 de maio de 2026.
Se você é gestor de RH ou dono de empresa, este guia explica o que a NR-01 exige na prática, por que os dados de afastamento por saúde mental tornaram esse tema urgente e como o plano de saúde empresarial se tornou uma das ferramentas mais concretas para cumprir a norma.
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NR-01 e saúde mental: o que a norma exige na prática
A NR-01 é a norma regulamentadora base de toda a gestão de segurança e saúde no trabalho no Brasil. Com a Portaria MTE nº 1.419/2024, ela passou a incluir formalmente os riscos psicossociais na mesma categoria dos riscos físicos, químicos e biológicos dentro do PGR.
Na prática, isso significa que a empresa precisa identificar, documentar e criar planos de ação para fatores como:
- Sobrecarga de trabalho e ritmo acelerado
- Pressão por metas com prazos irrealistas
- Assédio moral e conflitos interpessoais
- Ausência de autonomia e falta de suporte da liderança
- Isolamento e falta de reconhecimento
De acordo com o Ministério do Trabalho e Emprego (MTE), o período de maio de 2025 a maio de 2026 é de caráter educativo e orientativo. A autuação pelo Ministério do Trabalho com aplicação de multas começa em 26 de maio de 2026. Ou seja: o tempo de adequação está acabando.
Empresas que não incluírem os riscos psicossociais no PGR ficam sujeitas a multas de R$ 6.708,08 por trabalhador exposto, interdições e responsabilidade civil nos casos de adoecimento ocupacional comprovado.
Por que os dados de afastamento por saúde mental tornaram a NR-01 urgente
A saúde mental nas empresas deixou de ser um tema de bem-estar para se tornar um dado de gestão. E os números justificam a urgência da NR-01.
Em 2024, o Brasil registrou 472.328 afastamentos por transtornos mentais, o maior volume da série histórica segundo o Ministério da Previdência Social. Isso representa um crescimento de 68% em relação a 2023, segundo dados divulgados pela Agência Brasil. Em dez anos, os afastamentos por transtornos mentais mais do que dobraram no país.
O burnout foi o diagnóstico com crescimento percentual mais expressivo. Segundo levantamento da ANAMT com dados do INSS, os registros de burnout triplicaram entre 2023 e 2025, passando de 1.760 para 6.985 casos. Em paralelo, as ações trabalhistas relacionadas ao burnout geraram um passivo estimado de R$ 3,63 bilhões em 2025.
Para a empresa, cada afastamento por transtorno mental representa:
- Aumento na sinistralidade do plano de saúde, que pressiona o reajuste anual do contrato
- Queda de produtividade também entre os colaboradores que permanecem, mas trabalham em estado de esgotamento
- Rotatividade elevada, com custo de substituição e treinamento estimado em meses de salário
- Passivo trabalhista crescente: em 2025, o termo ‘burnout’ apareceu em 20.100 processos na Justiça do Trabalho
Dados do Banco Mundial e da OPAS estimam que os prejuízos associados ao adoecimento mental equivalem a 4,7% do PIB brasileiro. Não é exagero dizer que ignorar a saúde mental dos colaboradores é uma das decisões mais custosas que uma empresa pode tomar.
O papel do plano de saúde empresarial na adequação à NR-01
O plano de saúde empresarial não é exigido diretamente pela NR-01. Mas ele se tornou uma das ferramentas mais práticas para que a empresa demonstre ação concreta na mitigação dos riscos psicossociais identificados no PGR.
Isso porque o Rol de Procedimentos da ANS exige que todo plano de saúde cubra consultas com psicólogo e psiquiatra. Na prática, contratar um plano que garanta acesso real a esses profissionais é um ato tangível de prevenção que pode ser documentado como medida do PGR.
Para o RH, o plano com cobertura de saúde mental contribui de três formas claras:
- Acesso direto ao tratamento: o colaborador em sofrimento psíquico consegue atendimento dentro do próprio benefício da empresa, sem precisar arcar com o custo fora do plano.
- Redução do absenteísmo: afastamentos evitados significam menos pressão sobre a equipe restante e menor impacto na sinistralidade do contrato.
- Evidência documental no PGR: a existência de um benefício de saúde com cobertura mental pode ser registrada como medida preventiva no plano de ação dos riscos psicossociais.
Para empresas que ainda não revisaram o plano atual com foco nesse critério, o ponto de partida é verificar a qualidade da rede de psicólogos e psiquiatras da operadora. Um plano que formalmente cobre, mas tem lista de espera longa ou rede escassa, não resolve o problema na prática.
Como avaliar se o plano de saúde da empresa atende bem a saúde mental
Nem todo plano de saúde empresarial e saúde mental funcionam bem juntos. A cobertura formal existe em todos os planos, mas a qualidade da entrega varia muito entre operadoras.
Ao revisar o plano atual ou cotar uma nova opção, o RH deve verificar:
- Quantidade de psicólogos e psiquiatras credenciados na cidade onde a empresa está localizada — peça o relatório de rede por especialidade
- Cobertura de psicoterapia sem limitação excessiva de sessões anuais — algumas operadoras impõem restrições que tornam o benefício pouco efetivo
- Cobertura de internação psiquiátrica para casos de crise aguda
- Disponibilidade de telemedicina ou telepsicologia para facilitar o acesso, especialmente em empresas com trabalho remoto ou equipes em múltiplas cidades
- Programas de bem-estar emocional oferecidos pela operadora como parte do contrato
Operadoras como Amil, SulAmérica, Bradesco Saúde e NotreDame Intermédica possuem programas específicos de saúde mental para contratos corporativos. Mas a escolha depende do perfil da equipe e da região onde o contrato é operado.
Se você já tem um plano ativo e quer entender se ele está atendendo bem nesse critério, a Bentec faz essa análise sem custo. Entenda como funciona a gestão do plano de saúde empresarial e o que uma corretora consultiva pode fazer além da simples contratação.
Passo a passo para adequar a empresa à NR-01 com foco em saúde mental
Se sua empresa ainda não iniciou a adequação à NR-01, este é o caminho mais direto:
- Faça o diagnóstico de riscos psicossociais: identifique os fatores existentes em cada área com apoio de um profissional de SST. Instrumentos como o COPSOQ (Questionário de Copenhagen) e o ISTAS21 são amplamente usados para isso.
- Atualize o PGR: inclua a seção de riscos psicossociais com a metodologia usada, os fatores identificados por setor, a avaliação de risco (baixo, médio, alto) e o plano de ação com prazo e responsável.
- Revise o plano de saúde atual: verifique se a cobertura de saúde mental está disponível e funcionando na prática. Uma rede escassa ou com muita espera inviabiliza o benefício.
- Solicite cotações comparativas com esse critério: inclua a cobertura e acessibilidade de psicólogos e psiquiatras como item de análise, não apenas o preço.
- Comunique os colaboradores: deixe claro quais benefícios estão disponíveis no plano para saúde mental. Muitos colaboradores não sabem que o plano cobre psicólogo.
Para empresas que estão trocando de operadora ou contratando um plano pela primeira vez, a escolha certa nesse momento tem impacto direto tanto na conformidade com a NR-01 quanto no controle do reajuste nos próximos anos. Veja como escolher o plano de saúde empresarial com os critérios certos para o porte e perfil da sua empresa.
NR-01 e o impacto na sinistralidade do plano de saúde
Existe uma conexão direta entre o adoecimento mental dos colaboradores e o custo do plano de saúde. Quando a empresa ignora os riscos psicossociais, os colaboradores utilizam mais o plano para tratamento de ansiedade, depressão e burnout. Isso eleva a sinistralidade.
E uma sinistralidade alta tem consequência direta: reajuste maior na renovação do contrato. Para grupos com mais de 30 vidas, o reajuste é calculado com base no índice de utilização do grupo específico. Uma empresa com muitos afastamentos por saúde mental vai pagar mais no próximo ciclo.
Cuidar da saúde mental dos colaboradores, portanto, é também uma estratégia de controle de custos com o plano de saúde. E a NR-01, ao exigir a gestão dos riscos psicossociais, está alinhada com esse interesse financeiro da empresa.
Entenda como o reajuste do plano de saúde é calculado e como a sinistralidade do grupo influencia o percentual cobrado na renovação.
NR-01, saúde mental e o plano de saúde como parte da estratégia
A NR-01 e a saúde mental dos colaboradores deixaram de ser temas separados. A norma tornou a gestão dos riscos psicossociais uma obrigação legal, com prazo, documentação exigida e multa para quem não se adequar.
Para o RH, isso significa revisar o PGR, documentar os riscos identificados e implementar medidas concretas. O plano de saúde empresarial com boa cobertura de saúde mental é uma dessas medidas. E, ao reduzir afastamentos, também protege a sinistralidade do contrato e o orçamento de benefícios da empresa.
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Perguntas frequentes sobre NR-01 e saúde mental
O que é a NR-01 atualizada e quando entra em vigor?
A NR-01 é a norma regulamentadora base de segurança e saúde no trabalho no Brasil. A atualização publicada pela Portaria MTE nº 1.419/2024 incluiu os riscos psicossociais como categoria obrigatória no Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR). O período educativo começou em maio de 2025. A autuação oficial pelo Ministério do Trabalho começa em 26 de maio de 2026.
A NR-01 obriga as empresas a oferecer plano de saúde?
Não diretamente. A NR-01 exige que os riscos psicossociais sejam identificados, avaliados e mitigados. O plano de saúde com cobertura de saúde mental é uma das ferramentas mais práticas para demonstrar conformidade, mas não é a única. A norma foca na gestão do ambiente de trabalho e na documentação de medidas preventivas.
O plano de saúde empresarial cobre psicólogo e psiquiatra?
Sim. O Rol de Procedimentos da ANS obriga todos os planos registrados no Brasil a cobrir consultas com psicólogo e psiquiatra. A diferença entre operadoras está na qualidade e no tamanho da rede credenciada, na disponibilidade de sessões sem limitação excessiva e na existência de programas de prevenção de saúde mental.
Qual a multa para empresas que não cumprirem a NR-01?
Após 26 de maio de 2026, o descumprimento pode gerar multas de R$ 6.708,08 por trabalhador exposto a riscos não gerenciados, interdições de atividades e responsabilização civil em casos de adoecimento ocupacional com nexo causal comprovado. Além disso, empresas sem PGR atualizado ficam expostas a passivos trabalhistas crescentes.
Como saber se o plano de saúde atual da empresa atende bem a saúde mental?
Solicite à operadora o relatório de rede credenciada de psicólogos e psiquiatras na sua cidade. Verifique o tempo médio de espera para agendamento e se há cobertura de psicoterapia sem limitação excessiva de sessões. Se a rede for escassa ou as filas longas, vale comparar com outras operadoras. A Bentec faz essa análise de forma gratuita e sem compromisso.
Empresa pequena com menos de 10 funcionários também precisa se adequar à NR-01?
Sim. A obrigatoriedade da NR-01 atualizada se aplica a todas as empresas com empregados CLT, independentemente do porte. A diferença está na complexidade do PGR exigido, que é proporcional ao tamanho e ao grau de risco da atividade. Micro e pequenas empresas com atividade de baixo risco têm documentação mais simplificada, mas não estão isentas.
